[Exchange 2010] Manager Mobile Phone : Can't remove mobile

[Alex Luthor]

ผมใช้ MS.Exchange 2010 พบปัญหาที่ Manager Mobile Phone เกี่ยวกับ Remove mobile ออกจากระบบ

ช่วยแนะนำวิธีแก้ไขในกรณีนี้ให้หน่อยครับ ตอนนี้ mailbox นี้ผม Sync กับ mobile เครื่อนอื่นๆไม่ได้เลย

[Thanyapon Sananakin]

รบกวนสอบถามเพิ่มเติมดังนี้ครับ
1. User คนนี้ เคยได้รับการย้าย OU หลังจากที่มีการ setup activesync หรือเปล่าครับ ถ้ามีรบกวนดูต่อใน http://exchangeserverpro.com/exchange-2 ... mote-wipe/ นะครับ อาจจะต้องลบโดยใช้ Exchange management Shell โดยใช้คำสั่ง
Get-ActiveSyncDevice | where {$_.userdisplayname –like “*<user name>”} | Remove-ActiveSyncDevice
นะครับ

ดูให้ดีก่อนนะครับ แบบนี้มันลบทุก device เลยนะครับ

2. User คนนี้เป็นสมาชิกของ restricted group เช่น administrators, domain admins หรือไม่ครับ

รบกวนสอบถามเพิ่มเติมคร่าวๆ ตามนี้ก่อนนะครับ แล้วจะมาตอบเพิ่มเติมครับ

[VVuddy VVud Praipaisankij]

[Alex Luthor]

สำหรับคำถาม พี่ Thanyapon
ข้อ 1. ผมใช้ Script > Checking for the Problem in Your Exchange Organization [ตาม Link ที่พี่ referee] พบว่าไม่ตรงกัน
ข้อ 2. User นี้ไม่ได้เป็นสมาชิก restricted group

ผมลองทำตามคุณ วุฒิ - ITF
พบว่าแค่ใช้คำสั่งด่านล่าง

Get-ActiveSyncDevice -Identity nitrochemical.com/OU-CLIENTS/02-RCI/Factory/Manager Factory/Users/Tassanai Pop/ExchangeActiveSyncDevices/Android§validate

พบ Error : A positional parameter canot be found that accepts argument 'Factory/User/Tassanai'.
+ CategoryInfo : InvalidArgument: <:> [Remove-ActiveSyncDevice], ParameterBindingException
+ FullyQualifiedErrorId : PositionalParameterNotFound,Remove-ActiveSysDevice

พยายามใช้ Parameter อื่นๆเช่น UserDisplayNameม , User ก็ไม่สามารถ Get ข้อมูลออกมาได้ เอาไปใช้กับ Remove ก็เหมือนกัน

RunspaceId : 3e85f778-2a98-4eee-92d8-4d1d9f5614dc
FriendlyName :
DeviceId : validate
DeviceImei :
DeviceMobileOperator :
DeviceOS :
DeviceOSLanguage :
DeviceTelephoneNumber :
DeviceType : Android
DeviceUserAgent : Android/0.3
DeviceModel : Android
FirstSyncTime : 03/10/2012 06:51:16 AM
UserDisplayName : aaa.com/RCI/Factory/Admin/Tassanai Pop
DeviceAccessState : Allowed
DeviceAccessStateReason : Global
DeviceAccessControlRule :
DeviceActiveSyncVersion : 12.1
AdminDisplayName :
ExchangeVersion : 0.10 (14.0.100.0)
Name : Android§validate
DistinguishedName : CN=Android§validate,CN=ExchangeActiveSyncDevices,CN=Tassanai Pop,OU=Users,OU=Manager Factory,OU=Factory,OU=02-RCI,OU=OU-CLIENTS,DC=nitrochemical,DC=com
Identity : nitrochemical.com/OU-CLIENTS/02-RCI/Factory/Manager Factory/Users/Tassanai Pop/ExchangeActiveSyncDevices/Android§validate
Guid : 89d742bc-6c27-41db-992e-d8c48bb9e145
ObjectCategory : aaa.com/Configuration/Schema/ms-Exch-Active-Sync-Device
ObjectClass : {top, msExchActiveSyncDevice}
WhenChanged : 03/10/2012 13:51:25 PM
WhenCreated : 03/10/2012 13:51:25 PM
WhenChangedUTC : 03/10/2012 06:51:25 AM
WhenCreatedUTC : 03/10/2012 06:51:25 AM
OrganizationId :
OriginatingServer : Server1.aaa.com
IsValid : True